Come gestire i team offshore

Temática

Un team offshore offre alle aziende una serie di vantaggi di cui abbiamo parlato in questa Wikipedia, ma anche sfide che devono essere prese in considerazione per una corretta gestione.

  • Gestione a distanza: la gestione a distanza è ovvia, ma è uno degli aspetti più importanti da tenere in considerazione. Trasmettere i valori dell'azienda e stabilire la gerarchia può essere complicato e portare a problemi organizzativi e gestionali.
  • Minore agilità del team: le dinamiche per prendere decisioni, testare i prodotti o progettarne di nuovi possono essere complicate se effettuate online. In una riunione faccia a faccia, le idee possono fluire più facilmente, quindi i manager devono sforzarsi di incoraggiare la partecipazione a distanza con dinamiche specifiche.
  • Ambiente multiculturale: è necessario tenere conto anche del fatto che potreste dover gestire team di diverse culture. La cultura ha un impatto diretto sul modo in cui lavoriamo e i team manager devono tenerne conto quando organizzano i team per evitare conflitti.
  • Conoscersi e avere obiettivi chiari: con i team offshore può essere difficile trovare una persona di riferimento per un problema. In questo senso, è importante promuovere la conoscenza del team e delle funzioni di ciascuno, in modo da poter lavorare in squadra e ottimizzare i tempi. È inoltre interessante stabilire standard e aspettative di lavoro, in modo che tutti siano consapevoli della strategia comune.
  • Differenze di orario: un altro problema da tenere in considerazione è l'utilizzo di fasce orarie diverse. Ci riferiamo allavoro asincrono, di cui abbiamo parlato in un altro articolo. Il manager deve trovare spazi in cui tutto il team possa lavorare insieme e, se questo non è possibile, deve incoraggiare altri spazi in cui le relazioni di lavoro possano svilupparsi.
  • Conoscere le caratteristiche di ogni territorio: i team offshore sono governati dalle regole dell'azienda, ma anche da quelle del proprio territorio. Ad esempio, occorre tenere conto delle norme relative all'orario di lavoro, al riposo, alle ferie, ecc.
  • Questioni di sicurezza delle informazioni: i responsabili del personale devono sensibilizzare e stabilire standard per garantire la sicurezza delle informazioni, sia dell'azienda che dei dipendenti. Quando si lavora a distanza, tutto viene fatto attraverso le apparecchiature informatiche, da qui la rilevanza di questo punto nella gestione del team.